Aggiornata il 25 maggio 2018

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• migliorare o personalizzare la tua esperienza online, i nostri servizi e le nostre comunicazioni,

• identificare e prevenire le frodi,

• migliorare la sicurezza della nostra rete e dei nostri sistemi informativi,

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• Il completamento o la consegnare del tuo ordine

• L'archiviazione e la protezione dei dati

• L'elaborazione dei pagamenti

• Le attività di marketing, le analisi e il rilevamento di frodi;


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Per quanto tempo conserveremo le tue informazioni?

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• richiedere una copia delle informazioni personali da noi elaborate

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• far cancellare i tuoi dati personali (o modificati in modo da non essere identificabili) o limitare i modi in cui usiamo le tue informazioni; in entrambi i casi, però, solo in specifiche circostanze prescritte dalla legge

• presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati

Come puoi esercitare questi diritti?

Puoi contattarci per esercitare uno dei diritti sopra elencati visitando la pagina Contattaci su questo sito web.


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Il "provider" si riserva in ogni tempo il diritto di disconnettere, temporaneamente o permanentemente i propri servizi (o una qualunque loro parte) senza alcuna comunicazione preventiva. "L'Utente" riconosce che il "provider" non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile verso "l'utente" stesso o verso terzi per la sospensione o l'interruzione dei propri servizi e/o del "portale/sito".
I prodotti e/o servizi prenotati o acquistati per il tramite del "portale/sito" non potranno essere cambiati o rimborsati, fatta salva l'applicazione della legge sul diritto di recesso del consumatore (art.64 del D. Lgs. N.206/2005 e successive modificazioni), quando applicabile, e le specifiche politiche adottate dal "negoziante".
L'eventuale richiesta di cancellazione di prenotazioni già effettuate potrà comportare l'applicazione di una penale in base alla politica di cancellazione applicata dal "negoziante".
Il "provider" non è responsabile e non assume alcun impegno e/o garanzia per eventuali variazioni dei prezzi dei prodotti o servizi presenti sul sito in quanto le suddette variazioni sono decise ed applicate esclusivamente dal "negoziante".
L'eventuale variazione del prezzo dei prodotti o servizi esteri presenti sul "portale/sito" e dovuta a fluttuazioni nel tasso di cambio sarà regolato esclusivamente dalla politica applicata dal "negoziante".
Il "provider" non è responsabile della consegna dei prodotti acquistati attraverso l'utilizzo del "portale/sito" rimanendo tale incombenza nella esclusiva disponibilità e responsabilità del "negoziante" con il quale "l'utente" ha perfezionato il contratto.
Il "provider" è tenuto a prestare agli "utenti" ed ai clienti misure di assistenza imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico, per disposizione di legge o derivanti dal presente "regolamento".
"L'utente" autorizza espressamente il "Titolare del Trattamento dei Dati Personali" comunicare i propri dati personali al "negoziante" che è parte contraente "dell'utente" al fine di adempiere al contratto di compravendita ed erogare i servizi richiesti, quali ad esempio anche l'invio di comunicazioni di carattere informativo, promozionale e/o commerciale.
Il "provider" si riserva il diritto di sospendere e disattivare a proprio insindacabile giudizio l'account "dell'utente" senza che questi abbia nulla a pretendere a qualsiasi titolo.
Nel corso del processo di registrazione ai servizi vengono richiesti indirizzo e-mail e password. "L'utente" è responsabile della conservazione della segretezza del suo indirizzo e-mail e della sua password. Inoltre, "l'utente" assume esclusiva responsabilità per ogni suo utilizzo dei servizi tramite indirizzo e-mail e password prescelti e si impegna a manlevare e tenere indenne il "provider" da qualsiasi danno o pretesa derivante dall'uso o dall'abuso dei proprio indirizzo e-mail e password in relazione all'utilizzo dei servizi; "l'utente" si obbliga a notificare immediatamente al "provider" qualsiasi uso non autorizzato della propria e-mail e/o password e ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a conoscenza.
Sezione 2: DIRITTO DI RECESSO
Ogni prodotto in vendita sul "portale"sito" è coperto dalla garanzia del diritto di recesso, prevista dal D.L. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modificazioni.
Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto con comunicazione scritta (raccomandata con ricevuta di ritorno) direttamente al "negoziante".
La raccomandata deve contenere espressamente la volontà "dell'utente" di avvalersi del diritto di recesso, l'indicazione del prodotto, l'oggetto della contestazione, la descrizione dell'ordine relativo e copia del documento di trasporto.
L'eventuale restituzione dell'importo complessivo potrà essere accettata dal "negoziante" solo se il prodotto sarà integro e se lo stesso non sia stato utilizzato, messo in funzione o usurato. Nel caso il bene sia in parte deteriorato, "l'utente" sarà tenuto a pagare la "diminuzione del valore del bene" il cui importo sarà stabilito insindacabilmente dal "negoziante".
Il rimborso del corrispettivo avverrà entro 30 giorni dall'arrivo della comunicazione di recesso. Il rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, in quanto le spese accessorie di spedizione e consegna resteranno a carico "dell'utente".
Tutte le merci ricevute oltre il termine di decorrenza del diritto di recesso verranno restituite al mittente con addebito allo stesso delle spese di spedizione.
Sezione 3: GARANZIA E RESI
In quanto acquirente e/o utilizzatore finale di prodotti il "negoziante" ti offre una garanzia della durata prevista dalla legge, dal produttore, dal presente "regolamento" o dal "portale/sito" a decorrere dalla data di acquisto.
La garanzia è riconosciuta esclusivamente all'acquirente originale e viene a decadere in caso di vendita o cessione del prodotto a terzi.
Tutti i prodotti in vendita sono coperti da garanzia direttamente dal produttore.
Nel caso di prodotti di importazione il servizio di assistenza nei 12 mesi dall'acquisto viene effettuato direttamente dal "negoziante".
Per avvalerti della garanzia è indispensabile presentare il documento di acquisto (fattura o scontrino fiscale e numero di ordine) rilasciato al momento della consegna.
L'assistenza on-site oppure on-center, per i prodotti che la prevedono, viene gestita direttamente dal produttore.
Il "negoziante" accetterà eventuali resi soltanto in porto franco e comunque previa autorizzazione.
Tutti i prodotti sono garantiti dalla casa costruttrice per il periodo relativo alle vigenti normative europee (salvo diversa indicazione), a partire dalla data della relativa fattura o dello scontrino fiscale. La garanzia copre le parti che vengono riconosciute difettose e, ove prevista, l'eventuale manodopera franco presso la sede del "negoziante"; le eventuali spese di trasporto per il ritiro e la riconsegna del prodotto sono a carico "dell'utente" o dell'utilizzatore finale.
Durante il periodo di validità il "negoziante" procederà alla riparazione anche avvalendosi di centri di assistenza esterni, ovvero alla sostituzione del prodotto, di parti di ricambio o di moduli che risultassero difettosi, ed in caso di impossibilità di procedere alla riparazione, a lla sostituzione dello stesso con un altro prodotto equivalente o superiore.
Questa garanzia non ha efficacia se ad insindacabile giudizio dei tecnici del laboratorio del "negoziante" il prodotto sia stato danneggiato volontariamente, per utilizzo improprio, per erroneo o cattivo uso, a seguito di interventi o modifiche da parte di personale non autorizzato, in relazione a difetti o non funzionamento in conseguenza del normale deterioramento o in caso di danneggiamento da agenti esterni o atmosferici o scariche elettrostatiche. I resi, anche per riparazione, devono essere preventivamente autorizzati dal "negoziante", la merce non autorizzata verrà respinta dal "negoziante", nel caso di difetto non riscontrato da parte del "negoziante" verrà addebitato, alla restituzione della merce, il costo dell'intervento. La garanzia non comprende in genere tutto il materiale soggetto ad usura.
Sezione 4: INFORMATIVA SULLA PRIVACY (AI SENSI DEL D. LGS. 30 GIUGNO 2003, N. 196 SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALI - DEGLI UTENTI DEL SITO)
In adempimento degli obblighi di cui al D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 sulla tutela dei dati personali, ti informiamo di quanto segue:
Responsabile del Trattamento
 
Restaurolandia  di Illiceto Elvira Via Bonfiglio 29 65014 Loreto aprutino tel / fax  085 8291230 - 3381850666
p.iva 01783330689

Il Responsabile del Trattamento dei tuoi dati personali (di seguito "responsabile del trattamento") è il "negoziante":
 
Per "dato personale" si intende qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale;
per "interessato" si intende la persona fisica cui si riferiscono i dati personali;
per "trattamento" di dati personali si intende qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati.
L'utilizzo dei tuoi dati personali avverrà con il supporto di mezzi cartacei, informatici e/o telematici per le finalità più oltre indicate, nel rispetto delle disposizioni relative alla riservatezza dei dati personali contenute nel D. Lgs. n. 196/2003, "Codice in materia di protezione dei dati personali" (di seguito "codice"). Per quanto non espressamente previsto nell'Informativa, troveranno applicazione le definizioni e le condizioni contenute nel presente "Regolamento".
Fonti dei dati personali
Tutti e soli i dati personali che raccogliamo e trattiamo sono:
i dati personali che ci hai esplicitamente fornito: riceviamo e conserviamo tutti i dati che inserisci nel nostro "portale/sito" o che ci fornisci in qualsiasi altra maniera (anche mediante app mobile) durante il processo di registrazione al "portale/sito" o dell'attivazione di servizi che hai richiesto od utilizzato (come ad esempio "Registrazione", "Acquisto on line", "prenotazione e ritiro in sede", "richiesta informazioni", "iscrizione alla newsletter", "avvisami quando l'articolo torna disponibile", "avvisami quando l'articolo scende di prezzo", "richiedi coupon", feedback, etc).
i dati personali che vengono raccolti automaticamente: riceviamo e conserviamo alcune categorie di dati personali ogni volta che interagisci con il nostro "portale/sito" o con le nostre app mobile. Ad esempio, come molti siti web, utilizziamo "cookie" e otteniamo alcuni dati quando il suo browser web accede al nostro "portale/sito" in qualsiasi maniera.
i dati personali raccolti tramite dispositivi mobili: quando utilizzi applicazioni per smartphone e tablet (di seguito "app mobile") create dal "provider" potremmo ricevere informazioni che permettono di identificare il tuo dispositivo per fornirti conenuti personalizzati.
i dati personali raccolti tramite comunicazioni via e-mail e/o telefoniche.
Categorie di dati
Le categorie di dati personali che trattiamo sono le seguenti:
Dati anagrafici (ad esempio il nome ed il cognome);
Dati indentificativi (ad esempio l'indirizzo IP ed il codice identificativo del dispositivo mobile);
Dati per la fatturazione (ad esempio il codice fiscale, la partita iva, e l'indirizzo);
Dati per la spedizione degli ordini (ad esempio l'indirizzo di spedizione);
Dati di contatto (ad esempio l'indirizzo email, gli indirizzi postali ed i numeri telefonici);
Dati idonei a rivelare gusti, preferenze, abitudini di vita o di consumo (ad esempio l'elenco degli oggetti acquistati);
Dati idonei a rivelare l'appartenenza ad un gruppo linguistico (ad esempio la lingua preferita di navigazione del "portale/sito");
Dati idonei a rivelare l'origine nazionale (ad esempio la nazione di residenza o di nascita).
Ci teniamo a precisare che non trattiamo invece:
i dati della tua carta di credito o dei tuoi sistemi di pagamento. Non vengono in alcun modo nè raccolti nè memorizzati dai nostri sistemi informativi ma vengono direttamente ed esclusivamente gestiti dai sistemi informativi degli istituti di credito utilizzati dai "negozianti";
Finalità del trattamento
I dati personali che raccogliamo vengono utilizzati per le seguenti finalità:
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Attività di marketing diretto: utilizziamo i tuoi dati per effettuare comunicazioni commerciali;
Analisi delle abitudini o scelte di consumo: utilizziamo i tuoi dati per personalizzare la visualizzazione di contenuti e migliorare la navigazione sul "portale/sito" e la tua esperienza di acquisto. Grazie a questo trattamento ad esempio possiamo mostrarti l'elenco degli articoli visti di recente e consigliarti prodotti e servizi che potrebbero essere di tuo interesse.
I dati raccolti possono anche essere utilizzati per:
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Il trattamento di alcuni dati richiede un consenso obbligatorio da parte tua; altri trattamenti invece sono facoltativi.

Obbligatorietà del consenso
Il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità connesse o strumentali al servizio offerto dal "portale/sito" richiede un consenso obbligatorio. Le finalità primarie del trattamento sono rappresentate dalla necessità di effettuare la gestione delle operazioni di natura tecnica ed amministrativa nell'ambito delle procedure di registrazione sul "portale/sito", nonchè la successiva fornitura del servizio da te richiesto (inclusa ad esempio la possibilità di effettuare le transazioni di commercio elettronico). Ai sensi dell'art. 24 del "codice", per tali finalità il "titolare" non è tenuto ad acquisire uno specifico consenso, che si intende acquisito a seguito della comunicazione dei tuoi dati personali nella fase di registrazione sul "portale/sito" e del successivo utilizzo del servizio. Il conferimento dei tuoi dati personali per questi fini, dunque, è obbligatorio ed un tuo eventuale rifiuto comporterebbe l'impossibilità per il "negoziante" di fornirti il servizio richiesto.

Facoltatività del consenso
In fase di sottoscrizione del contratto o durante il rapporto contrattuale puoi prestare il consenso separato, opzionale e revocabile al trattamento dei tuoi dati personali per finalità promozionali, pubblicitarie e di marketing.
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l'invio di offerte di prodotti e servizi - anche funzionali a raccolte di fondi e comunque ad iniziative di natura culturale, sociale e solidaristica;
promuovere programmi e promozioni, concorsi a premio, inviti ad eventi;
iniziative o programmi di fidelizzazione nell'ambito dei quali siano previste finalità promozionali e/o di marketing, in conformità a quanto previsto dal "Provvedimento del Garante della privacy del 24.2.2005" e in base a specifiche informative che saranno messe previamente a tua disposizione di volta in volta in base al programma di fidelizzazione ed al canale di comunicazione impiegato.
Eventuale indicazione da parte dell'interessato di dati personali di terzi soggetti
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Modalità di trattamento e conservazione dei dati
Il "trattamento" è effettuato anche con l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto dal "provider", dai "negozianti" e/o da terzi di cui questi possano avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. I dati sono conservati per i tempi prescritti dal "codice" e dalle altre leggi applicabili. In ogni caso, il periodo di conservazione dei tuoi dati sarà rappresentato dal tempo necessario a perseguire le finalità sopra esplicate o fino al momento in cui il "titolare" dovesse ricevere una tua richiesta di cancellazione dei dati il cui consenso al trattamento sia opzionale e non obbligatorio. Tutti i dipendenti e collaboratori del "titolare" che accedono ai tuoi dati sono nominati "incaricati" del "trattamento" dei dati personali, mentre tutti i "negozianti" sono nominati "responsabili del trattamento" secondo le prescrizioni del "codice".

Categorie di soggetti ai quali i dati potranno essere comunicati
Ferme restando le comunicazioni effettuate in adempimento di un obbligo di legge, regolamento o normativa comunitaria, i tuoi dati potranno essere comunicati a terzi soggetti che a vario titolo siano coinvolti nella fornitura del servizio. Tali terzi procederanno al trattamento per le sole finalità qui esplicitate. I tuoi dati potranno essere altresì comunicati:
a società del gruppo del "provider" o del "negoziante": controllate, controllanti o collegate, per finalità di gestione e controllo;
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a soggetti incaricati dal "titolare" o dal "negoziante" di svolgere attività strettamente correlate allo svolgimento dei servizi da te richiesti o di servizi di promozione, sollecitazione commerciale e pubblicitaria, ove tu abbia prestato lo specifico e separato consenso informato;
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all'autorità giudiziaria o agli altri soggetti previsti dalla legge.
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In ogni caso, ai soggetti citati saranno trasferiti solo i dati necessari e pertinenti rispetto alle finalità del trattamento cui sono preposti. I dati personali non saranno oggetto di diffusione.

Trasferimento all'Estero
I tuoi dati potranno eventualmente essere comunicati a soggetti situati sul territorio dell'Unione Europea e in paesi extra-UE senza necessità di alcuna comunicazione.

Diritti dell'interessato
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Sezione 8: CONSIGLI PER LA SICUREZZA
Utilizziamo le più avanzate tecnologie informatiche per la sicurezza dei dati ed è per questo che un'altissima percentuale di "utenti" ha dichiarato di essere soddisfatto degli acquisti.
Tuttavia, nonostante i nostri sforzi, è importante conoscere e seguire le linee guida fornite dalla Polizia Postale per evitare di incorrere in spiacevoli problemi. In particolare tieni bene a mente i seguenti consigli:
Password: Quando ti registri su un sito scegli sempre password uniche e difficili da indovinare, non inferiori ad 8 caratteri enon usare la stessa password che utilizzi per la tua posta elettronica. Meglio optare per combinazioni di lettere maiuscolee minuscole, numeri e simboli perchè sono più affidabili
Paypal e Carte di Credito: Tieni sotto controllo il tuo conto Paypal e Bancario ed attiva il servizio di notifica SMS in caso di acquisti web. Sericevi una notifica di pagamento per un acquisto che non conosci, contatta subito l'assistenza Paypal o della tua Banca, facendo attenzione al phising.
Affidabilità del Venditore Prima di acquistare vedi cosa dicono gli utenti nei feedback. I feedback sono tutti autentici.
Condizioni di Vendita: Prima di acquistare leggi bene la descrizione del prodotto, le condizioni di vendita, il regolamento del sito, le condizioni di recesso e consegna. Verifica la disponibilità, il prezzo, le eventuali tasse e costi supplementari e per qualsiasi informazione aggiuntiva telefona al negozio per avere una conferma.
Pin e Numero di Carta di Credito: non ti verrà chiesto mai il tuo pin o il numero della tua carta di credito perchè il pagamento lo farai direttamente presso il sito sicuro di PayPal. Se qualcuno ti chiede a nome di Haistore queste informazioni, non fornire questi dati ed avvisa subito l'assistenza tecnica che sporgerà denuncia alla polizia postale.
Phishing: fai attenzione alle email contraffatte, che pur avendo i loghi ufficiali di aziende, istituzioni o banche, provengono in realtà da utenti che vogliono rubare i tuoi dati per scopi illegali. Controlla sempre l'indirizzo web a cui ogni email rimanda.
Sicurezza del tuo PC: aggiorna sempre il tuo browser all'ultima versione, installa un antivirus, un firewall e un sistema antiphishing.
 
Sezione 9: COME ORDINARE
Per effettuare un ordine aggiungi gli oggetti al carrello e fai click su Acquista.
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